Militaria.pl – chce kupić spodnie, a dostaje reklamy wszystkiego innego

Jakiś czas temu zacząłem przyglądać się spodniom na stronie Militaria.pl (o tym) i w zasadzie jestem prawie pewien, że je kupię. Znaczy najpierw pójdę do sklepu przymierzyć, a potem kupię ;)

Militaria Spodnie wojskowe sklep online

Ale załóżmy, że jestem typowym Kowalskim i dopiero się rozglądam, zapisałem sobie „na później” i o tym zapomniałem. Jakie reklamy powinienem widzieć w ramach remarketingu?

Spodni (dla tej linii produktów mają osobne reklamy) w ostateczności ogólnej bannerowej reklamy odzieży wojskowej. A co otrzymuję?

Broń, noże składane, gazy pieprzowe i zastanawiam się w jaki sposób te reklamy mają mnie, czyli w tym przypadku – typowego kowalskiego zachęcić do zakupu?

To niestety kolejny przykład kiedy retargeting jest wykorzystywany niepoprawnie i jest to o tyle dziwne, że w tym przypadku jego działanie wspierane jest przez system do automatyzacji marketingu, który nie został do końca poprawnie skonfigurowany.

Powodem jest błędna konfiguracja grup odbiorców w kampanii retargetingowej

Błędnie skonfigurowany retargeting ciągle jest w modzie, ale tutaj wykorzystywane są systemy marketing automation, więc co poszło nie tak?

Taki dobór reklam w kampanii jest o tyle dziwny, że SalesManago (a z niego Militaria korzysta do Automatyzacji Marketingu) pozwala na ekstremalną personalizację reklam. Gdyby jednak ponownie ktoś z Militarii mnie odwiedził, na poniższym zrzucie jest uproszczony schemat jak może wyglądać automatyzacja dla moich spodni, czy innej kategorii.

Zdarzenie: Przypisano tag np. M_C_SPODNIE M_SERIES_HELICON M_PROD_40981

Warunki (opcjonalne): Predykcja zakupu

Akcja: Dodaj/Usuń kontakt w Grupie Custom Audiences

Jakby się trochę tym pobawić można dodać RFM i w zależności od segmentu serwować dodatkowy rabat lub inną zachętę do zakupu.

W zasadzie niby nic się nie stało, ponieważ kliknięć w te reklamy za dużo dodatkowych nie generuje i pewnie nie jest to nawet w budżecie zauważalne. Należy jednak brać pod uwagę, że takie wyświetlanie kampanii tylko niepotrzebnie zawyża i fałszuje statystykę, a na podstawie błędnych danych można podejmować błędne decyzje.

Może też być tak, że taka konfiguracja w statystyce generuje wyniki, ale jeżeli dane są zafałszowane można sparafrazować powiedzenie „Excel wszystko przyjmie”.

Oceń ten artykuł jako pierwszy

Na stronie mogą znajdować się linki polecające (affiliacyjne), które pozwalają utrzymać bloga. Zakup z mojego polecenia nie generuje dla Ciebie dodatkowych kosztów, a ja otrzymam prowizje od kwoty zapłaconej.

Przyłącz się do dyskusji

Bądź na bieżąco

Newsy i promocje - Marketing & WordPress

Maksymalnie trzy wiadomości w miesiącu dopasowane do Ciebie. Polityka Prywatności dostępna jest tutaj. Dla każdego subskrybenta prezent niespodzianka.

Dziękuję za zapis.

Niebawem przyjdzie do Ciebie mail powitalny. Twoja darmowa godzina na pracę w #WordPress została aktywowana.