Załóżmy, że chcesz sprzedać Panu Kowalskiemu i jego rodzinie usługę zaprojektowania oraz generalny remont domu.
Zanim przejdziesz dalej musisz poznać wszystkie jego obiekcje, odnaleźć ukryte potrzeby, o których nie wspomina, ponieważ boi się, że przekroczą jego budżet lub z zupełnie innych powodów.
Każdy może sprzedać nowoczesną kuchnie, nowe urządzenia lub wygodniejszą i bardziej praktyczną sypialnie – musisz sprawić, aby to nie był „każdy” – To musisz być Ty :)
Co oznacza sprzedaż emocji?
Weź teraz wszystko co wiesz o kliencie, namaluj obraz, a następnie go pokaż.
Opisz jak większa kuchnia ułatwi przygotowania posiłków dla całej rodziny, jak przeprojektowany nowy pokój rodzinny wpłynie na to w jaki sposób spędzają razem czas, porozmawiaj o lepszych porankach i mniej męczących wieczorach w nowej sypialni – opleć to wszystko dodatkami – jak się będą czuć, co zobaczą, odwołaj się nawet do zapachów – szczegółowo i realistycznie.
Musisz wiedzieć jak opowiadać dobre historie i skutecznie zakotwiczyć w nich emocje.
Nie bądź sprzedawcą – bądź wujkiem, który opowiada bajki i pomaga tworzyć wspaniałe sny.
