Zanim zacznę, określmy, czym jest zmiana. Słowo to odnosi się do sytuacji, w której pewne struktury, procedury i/lub sposoby zarządzania są porzucone, aby mogły zastąpić je inne i tym samym dostosować firmę do nowych celów lub mające pomóc je osiągnąć.

Zmiana w firmie to konflikt organizacyjny

Każda zmiana w firmie to konflikt organizacyjny. Firmy składają się z ludzi, a jak wiesz ludzie są prawie zawsze negatywnie nastawieni do zmian, gdyż zmusza ich to do zmiany przyzwyczajeń lub w ich ocenie, utrudni im pracę.

Kiedy masz pracowników, którzy już dłuższy czas pracują z Tobą – mają swoją strefę komfortu i mogą poczuć, że jest zagrożona i niestabilna.

W każdym razie jest to znane zjawisko psychospołeczne, które czasem pomaga, ale też utrudnia przeprowadzenie zmian w firmie.

Bez względu na to jak genialny i przemyślany jest plan oraz strategia zmian, czynnik ludzki jest tutaj niezbędny do zagwarantowania sukcesu.

Komunikacja jest najważniejsza

Wielu pracowników czuję się zagrożonych zmianą i dlatego komunikacja jest podstawowym narzędziem, jakie możesz, a właściwie powinieneś użyć.

Twoi współpracownicy muszą ufać, być zmotywowani, a także gotowi do podejmowania wyzwań, które się wiążą z Twoimi planami.

Według firmy doradczej McKinsey & Company, 70% strategii zmian nie osiąga założonych celów, głównie ze względu na oporność pracowników i brak wsparcia ze strony kadry zarządzającej.

Jeśli Twoja firma ma przejść transformację w stosunku do swojej strategii, procesów, technologii i / lub relacji między pracownikami, przeczytaj moje wskazówki:

Zmiany w firmie – 6 porad jak przeprowadzić je dobrze

Ustal, jaki jest cel, który chcesz osiągnąć: strategię, którą zamierzasz realizować i jakie są jej zalety. Po zdefiniowaniu strategii „zarażaj” swoją wizją innych dzięki jasnym i spójnym komunikatom.

Poczucie pilności: Twoi pracownicy muszą zrozumieć, dlaczego konieczne jest wprowadzenie zmian, a możesz tego dokonać za pomocą danych, analizy rynku i konkurencji, trendów w branży.

Podkreśl zalety i korzyści jakie zmiana przyniesie zarówno firmie, jak i ich rozwojowi zawodowemu oraz jak to wpłynie na bieżące, krytyczne procesy takie jak np. Zakup przez klienta czy wynagrodzenia.

Znajdź osoby, które popierają zmianę, aby pomogły wzmacniać komunikaty i propagować zmiany.

Ustal krótkoterminowe cele i informuj o ich osiągnięciu, aby zwiększać motywację i pokazać, że zmiana ma sens. Możesz też zorganizować niespodziewany obiad na koszt firmy dla osób z biura, aby im to ogłosić przy jednym stole.

Zmiana musi być częścią firmy to musi być codzienność, a nie wyjątek. Nie pozwalaj na „jednorazowe” wyjątki od nowych procedur czy jakiekolwiek powroty do starych nawyków.

W biznesie musimy się przyzwyczaić do tego, że zmiany są częścią życia i że jako właściciele firm musimy być tymi, którzy robią pierwszy krok w lepszą przyszłość.

Kennedy mawiał: „Zmiana jest prawem życia, a każdy, kto patrzy tylko na przeszłość lub teraźniejszość, straci przyszłość.„