Nowy rok ma już 19 dni, a masa sklepów internetowych dalej nie zmieniła swoich regulaminów.
„Łowcy klauzul niedozwolonych”, czy jak obecnie się nazywają, zaczęły działać ponownie i szukają „dziur” aby zaproponować okup opłatę za naprawę tego błędu oraz sugerują, że dzięki temu nie zgłoszą tego odpowiednim organom.
Co się zmieniło w nowym 2021 dla sklepów internetowych?
Najistotniejsza zmiana to możliwość skorzystania z podobnych uprawnień jak konsument m.in. zwrotu produktu w ciągu 14 dni, gdy zakup dokonany był na firmę, ale nie do celów firmowych i nie posiada charakteru zawodowego.
Ta zmiana wymaga zmiany regulaminu, polityki zwrotów i przeszkolenia pracowników.
Przykładowa polityka zwrotów na stronie Euro.com.pl: https://euro.com.pl/cms/pomoc-odstapienie.bhtml
Ponieważ nie jestem prawnikiem, ani księgowym skieruje Ciebie do niezawodnego źródła prawnych nowości w E-commerce – TrustedShops: https://business.trustedshops.pl/blog/jednoosobowi-przedsiebiorcy-z-prawami-konsumenta
To nie jest wpis sponsorowany, ale jeżeli nie chcesz zajmować się tym samodzielnie lub potrzebujesz wsparcia – TrustedShops będzie dobrym wyborem dla Ciebie. Mają też nową ofertę uwzględniającą obecne zmiany, do której link znajduje się na końcu podlinkowanego artykułu.
