Rejestracja z kodem rabatowym? Zobacz najczęstszy błąd!

Załóżmy, że prowadzimy serwis pozwalający na wysyłkę maili i udostępniamy czasem kody promocyjne pozwalające powiększyć ilość maili w okresie próbnym dwukrotnie – klient w Google znajduje kod, który jest nieaktualny i wpisuje go podczas rejestracji… co się wtedy dzieje ?

„Rejestracja nie powiodła się – kod stracił ważność”

Użytkownik, albo się nie zarejestruje bo nie ma obiecanych 500 maili więcej, albo zarejestruje się bez promocji (z moich obserwacji to tylko 15%!)… w ten sposób klienci nam uciekają, a za nimi ich pieniądze.

Jeszcze gorzej, jeżeli nie ma wyjaśnienia dlaczego nie został zarejestrowany, a treść błędu widać tylko w adresie strony.

Kod promocyjny wygasł

Załataj dziurę!

Pozwól na rejestrację z błędnym kodem, ale poinformuj, że kupon, który klient wprowadził stracił ważność i np. dania mu ułamka tego benefitu, aby nie poczuł się oszukany w żaden sposób – zwróć uwagę, że wielu liderów w branży chociażby hostingowej pozwala na dodanie kodu w profilu klienta, jednak ogranicza tę opcję do jednorazowej możliwości jego wprowadzenia.

Ogranicza to nadużycia w używaniu kodów rabatowych i zniżek przez klientów, a wszystkie kolejne akcje promocyjne to oferty czasowo odblokowane dla konkretnej grupy użytkowników. Podobnie robi np. Uber Eats – udostępnia kody rabatowe, ale one działają tylko, jeżeli został do klienta wysłany email z jego treścią.

Oceń ten artykuł jako pierwszy
Powiązane tematy: Branża Uniwersalna

Na stronie mogą znajdować się linki polecające (affiliacyjne), które pozwalają utrzymać bloga. Zakup z mojego polecenia nie generuje dla Ciebie dodatkowych kosztów, a ja otrzymam prowizje od kwoty zapłaconej.

Przyłącz się do dyskusji

Bądź na bieżąco

Newsy i promocje - Marketing & WordPress

Maksymalnie trzy wiadomości w miesiącu dopasowane do Ciebie. Polityka Prywatności dostępna jest tutaj. Dla każdego subskrybenta prezent niespodzianka.

Dziękuję za zapis.

Niebawem przyjdzie do Ciebie mail powitalny. Twoja darmowa godzina na pracę w #WordPress została aktywowana.