Typy blogów – Blog Korporacyjny, Firmowy i Osobisty
11 maja 2015
[Szybki Wpis] Mobilna wersja strony… ale aplikacja juz nie ?!
12 maja 2015

[Szybki Wpis] Rejestracja z kodem rabatowym? Zobacz najczęstszy błąd!

Załóżmy, że prowadzimy serwis pozwalający na wysyłkę maili i udostępniamy czasem kody promocyjne pozwalające powiększyć ilość maili w okresie próbnym dwukrotnie – klient w Google znajduje kod, który jest nieaktualny i wpisuje go podczas rejestracji… co się wtedy dzieje ?

“Rejestracja nie powiodła się – kod stracił ważność”

Użytkownik, albo się nie zarejestruje bo nie ma obiecanych 500 maili więcej, albo zarejestruje się bez promocji (z moich badań to tylko 15%!)… w ten sposób klienci nam uciekają, a za nimi ich pieniądze.

Jeszcze gorzej, jeżeli nie ma wyjaśnienia dlaczego nie został zarejestrowany tylko kod błędu widać tylko w adresie strony.

kod-promocyjny-wygasl

Załataj dziurę!

Pozwól na rejestrację z błędnym kodem, ale poinformuj, że kupon, który klient wprowadził stracił ważność i np. dania mu ułamka tego benefitu, aby nie poczuł się oszukany w żaden sposób – zwróć uwagę, że wielu liderów w branży chociażby hostingowej pozwala na dodanie kodu w profilu klienta, jednak ogranicza tę opcję do jednorazowej możliwości jego wprowadzenia.

Jakub Jaworowicz
Jakub Jaworowicz
Marketingiem zajmuję się od 15 roku życia, zacząłem od brzydkich stron w kreatorze stron usługi Republika serwisu Onet - obecnie obsługuje ponad 200 klientów i 450 serwisów WWW rocznie, które tworzyłem lub mam je pod swoją opieką (w zakresie wsparcia i utrzymania). Ostatnio etatowo pracowałem jako Specjalista ds Marketingu w największym ogrodniczym sklepie internetowym (SADOWNICZY.PL) oraz jako kierownik działu wsparcia sprzedaży dla tego sklepu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Mam Cie!

Jeżeli udało mi się Ciebie przekonać do kliknięcia tutaj - to znak, że mamy między sobą nić porozumienia - utrzymajmy ją - zapisz się do newslettera, a otrzymasz tylko dobrą, wartościową wiedzę, która pozwoli ci się rozwijać!

Nigdy nie udostępniam danych osób trzecich, otrzymasz maksymalnie 2 wiadomości w miesiącu.

Dziękuję!

Nić porozumienia została poprawnie nawiązana!