Uwielbiam TypeForm – to naprawdę dobra aplikacja do tworzenia ankiet, jednak zastanawia mnie kto wymyślił tego potwora dla wersji mobilnej. Stworzenie responsywnej strony, formularza rejestracji i zdobywania leadów zapewne trochę kosztowało i gdy potrzebowałem na szybko […]
Usability usług SaaS
Użyteczność (ang.: usability) jest kluczowym czynnikiem sukcesu każdej usługi SaaS. Słaba użyteczność może prowadzić do frustracji i mniejszego zaangażowania użytkowników, co skutkuje spadkiem zwrotu z inwestycji w usługę. Dlatego audyty i konsultacje UX/UI dla usług SaaS mogą być niezwykle korzystne dla zapewnienia zoptymalizowanego doświadczenia użytkownika. Obejmuje to ocenę układu, nawigacji, użyteczności i ogólnego projektu usługi. Dodatkowo integracja modułów czatu ze wsparciem lub umożliwienie użytkownikom komunikacji z zespołem firmy za pośrednictwem komunikatora może pomóc w poprawie doświadczenia użytkownika. Usługi w chmurze zapewniają również funkcje, takie jak infrastruktura jako usługa, platforma jako usługa i oprogramowanie jako usługa, z których wszystkie mogą pomóc w poprawie użyteczności usług SaaS.
Rejestracja z kodem rabatowym? Zobacz najczęstszy błąd!
Załóżmy, że prowadzimy serwis pozwalający na wysyłkę maili i udostępniamy czasem kody promocyjne pozwalające powiększyć ilość maili w okresie próbnym dwukrotnie – klient w Google znajduje kod, który jest nieaktualny i wpisuje go podczas rejestracji… co się wtedy dzieje […]