Sukces sieci społecznościowych spowodował, że z „komunikowania” firmy powinny przełączyć się na „konwersacje” ze swoimi klientami. Tylko w zasadzie jaka jest różnica między tymi pojęciami? Komunikacja marketingowa Komunikacja marketingowa nadal jest uczona na wielu uniwersytetach i w dużym skrócie […]
Kategoria: Obsługa Klienta
Dlaczego lubisz tych wszystkich „złych” i „piekielnych” klientów?
To kolejny wpis w kategorii „Przemyślenia” – są to krótkie wpisy na 1 minutę, które pokazują mój punkt widzenia na wiele spraw związanych z biznesem i marketingiem. Piekielni klienci, których kochamy Czy wiesz co jest silnym impulsem do zmian? Presja. Co według Ciebie tworzy większą […]