Statystyka pokazuje, że przeciętnie firmy tracą swoich klientów co pięć lat, ale te dane dotyczą głównie obrotu w segmencie B2B, a w przypadku handlu detalicznego np. w sklepach internetowych zdecydowana liczba klientów nie wraca, a widać to na poniższym przykładzie dość znanego i lidera […]
lojalność klienta
Sposoby na zdobycie lojalności dzięki CRM i Automatyzacji
Współczesny e-commerce to nowe rozwiązania technologiczne, po które może sięgnąć każdy, kto myśli o stworzeniu własnego biznesu. Jednym z najnowszych rozwiązań w e-commerce jest system CRM. System ten skutecznie wspomaga budowanie relacji między właścicielem, a użytkownikiem […]