SalesManago to niewątpliwie najlepsze narzędzie do Automatyzacji Marketingu – zarówno dla sklepów internetowych jak i stron czy blogów.
Praktyczny przykład wykorzystania SalesManago dla B2B
Przykładowo – mając stronę sprzedającą hurtowo telefony i posiadamy bazę klientów, do których wysyłamy oferty lub newsletter.
Ustawiając regułę wysyłającą Alert do Działu handlowego, która uruchomi się po wejściu w cennik lub kontakt, wiemy, że ta osoba jest prawdopodobnie zainteresowana zakupem, a więc możemy się z nią skontaktować – oczywiście to taki mikroprzykład, ponieważ niektóre moje reguły to schematy blokowe na 3 strony A3
Jak ustawić pierwszą, najważniejszą i najpraktyczniejszą regułę w SalesManago?
Po ponad roku pracy na SalesManago zorientowałem się, że najważniejszą regułą dla mnie jest wykonywanie prostej czynności – wykrywanie płci. Stosowanie spersonalizowanych tematów pod imię i płeć zwiększyło mi ilość otwarć o ponad 15%!
Dodawanie Reguł automatyzacji w SalesManago
Po wejściu w menu Procesy Automatyzacji > Reguł Automatyzacji kliknij „Dodaj Nową regułę”
Uzupełnianie podstawowych informacji
W sekcji „Ustawienia Podstawowe” wpisujemy nazwę oraz wybieramy grupę do której ma zostać przypisana reguła, a także zaznacz „Współdziel regułę z innymi użytkownikami”, jeżeli chcesz ją współdzielić z innymi pracownikami Twojej firmy.
Następnie w sekcji „Uruchomienia” zaznaczamy w miarę potrzeb ilość oraz częstotliwość wykonywania reguły dla jednego kontaktu – ponieważ Wykrywanie Płci będziesz robić raz – jak kontakt zostanie dopisany do bazy – jako „Ilość uruchomień reguły dla jednego kontaktu” wpisz [1], a jako „Odstęp czasowy pomiędzy uruchomieniami reguły dla jednego kontaktu (w dniach)” również [1].
Kolejna sekcja dotyczy warunków – czyli po jakim czasie od wystąpienia Zdarzenia ma ponownie sprawdzić czy kontakt spełnia warunki. Tę sekcję opiszę szerzej w kolejnych częściach poradnika, podobnie jak „Akcje alternatywne, gdy warunki nie zostały spełnione”, gdzie możemy określić inne reguły dla osób, które nie spełnią warunków np. zapisać je do innej listy adresowej np. edukacyjnej.
Zdarzenia, Warunki i Akcje w SalesManago – czyli kolejny krok
Po prawej stronie mamy do dyspozycji zdarzenia, warunki i akcje, które wystarczy przeciągać do odpowiednich miejsc na ekranie po lewej.
W naszym przypadku korzystamy tylko ze „Zdarzeń” i z „Akcji”
Jako zdarzenie wybierz: „Kontakt został dodany do systemu” – wybranie tej opcji nie wymaga dodatkowej konfiguracji.
Jako Akcje – „Wykryj płeć” – ostatni element na liście akcji. Po otwarciu wypełniamy podstawowe informacje takie jak kraj i tagi jakie mają być przypisane poszczególnym płcią. np.
Kraj: Polska | Imię znajduje się na pozycji: [1] | tag dla kobiet: PLEC_K | tag dla mężczyzn: PLEC_M | tag, gdy nie dopasowano: PLEC_BRAK
Ekran powinien wyglądać tak jak poniżej – jeżeli wszystko jest w porządku kliknij „Aktywuj regułę” oraz „Zapisz”
Po co właściwie Wykrywać Płeć ?
Czy Ciebie nie irytują wiadomości z życzeniami na Dzień Kobiet? Mnie strasznie, a poza tym niepotrzebne wysyłki do bazy, która nie jest zainteresowana nie tylko zaniżają statystykę, ale też rozkładają w czasie czas wysyłki.
Drugą sprawą jest adresowanie wysyłek zarówno w tytule – lepiej jest dostać „Robercie – Dziś specjalna oferta dla Mężczyzn” niż „Robercie ta oferta Ci się spodoba” i idealnie dopasować treść jak i produkty do gustów danej płci + informacji z monitoringu o danym kliencie.
