Statystyka pokazuje, że przeciętnie firmy tracą swoich klientów co pięć lat, ale te dane dotyczą głównie obrotu w segmencie B2B, a w przypadku handlu detalicznego np. w sklepach internetowych zdecydowana liczba klientów nie wraca, a widać to na poniższym przykładzie dość znanego i lidera […]
Search Results for: lojalność
System lojalnościowy w firmie
Coraz więcej firm na całym świecie wprowadza systemy lojalnościowe – czyli wszelkiego rodzaju karty, punkty, kupony lojalnościowe, naklejki itp. – zarówno dla klientów jak i pracowników. Jest to narzędzie łatwe we wprowadzeniu, obsłudze i w większości […]
Sposoby na zdobycie lojalności dzięki CRM i Automatyzacji
Współczesny e-commerce to nowe rozwiązania technologiczne, po które może sięgnąć każdy, kto myśli o stworzeniu własnego biznesu. Jednym z najnowszych rozwiązań w e-commerce jest system CRM. System ten skutecznie wspomaga budowanie relacji między właścicielem, a użytkownikiem […]
Phygital, showrooming i przyszłość handlu — mniejsze znaczy lepsze?
Wyobraź sobie, że sklep to już nie tylko miejsce, gdzie idziesz coś kupić, ale przestrzeń, w której możesz przetestować gadżety, wziąć udział w warsztatach, spotkać się z influencerem lub zaprojektować własne buty. To właśnie jest przyszłość handlu – doświadczenie na pierwszym miejscu, […]
Darmowe zwroty przeszłością? Wardrobing wielkim problemem e-commerce
Uwielbiamy darmowe zwroty, ale coraz częściej sklepy zaczynają rezygnować lub ograniczać swoje polityki zwrotów, a wg. badań winni są temu millenialsi. Szczególnie jedna praktyka jest dla nas i sklepów internetowych niekorzystna — Wardrobing. Można się […]
Curve — Recenzja po 3 latach (w tym 1 rok w płatnym planie)
Usługi klasy fintech podbijają od kilku lat świat, ale w mojej głowie największym odkryciem roku (tuż po Revolucie) jest aplikacja Curve. Od stycznia 2020 roku aktywnie korzystam, a od ponad roku w planie płatnym. Ale pokolei… Czym jest i działa Curve? […]
Marketing zewnętrzny i wewnętrzny – Poznaj definicje, różnice i korzyści
Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą lokalną firmę, czy dużą międzynarodową korporację, zrozumienie różnic między marketingiem zewnętrznym i wewnętrznym może bardzo pomóc Ci w biznesie. Omówię dziś zalety obu podejść, abyś mógł zdecydować, które z nich jest […]
Najlepszy Cashback — Gdzie oszczędzisz najwięcej?
W artykule poznasz używane przeze mnie systemy CashBack oraz jeden, który (moim zdaniem) powinieneś unikać. Pokażę też listę nieoczywistych zalet korzystania z tych systemów oraz odpowiem na najczęstsze pytania początkujących użytkowników. Właściciele sklepów, też znajdą coś dla siebie — pokażę ich perspektywę, gdyż miałem już kilka zleceń na integrację Cashbacku w sklepach internetowych.
Strona internetowa dla Fotografa – Dlaczego warto?… a nawet trzeba.
Dlaczego potrzebujesz strony internetowej, jeśli jesteś fotografem? Tak, pytanie jest nieco retoryczne, ale jeśli jesteś jednym z tych, którzy wciąż się zastanawiają, dlaczego potrzebujesz strony internetowej pracując jako fotograf to w tym artykule wyjaśnię najważniejsze korzyści. […]
Jak odnieść sukces w biznesie, mając własną firmę (lub nie)?
Jeśli zapytasz dowolną osobę, która odniosła sukces w biznesie – jak tego dokonała? Jaki jest sekret? – większość odpowie, że osiągnęła go dzięki ciężkiej pracy, poświęceniu i odrobinie szczęścia. I nieważne co myślisz – oni mają rację, […]