Wszyscy wiemy, że rok 2025 stanowił nie lada wyzwanie dla naszego życia osobistego i zawodowego, a jeszcze nie przestaliśmy myśleć o KSEFie. Nie ważne czy pracujesz w dużej korporacji czy zarządzasz małą firmą, kryzys nie ominął także Ciebie. Dlatego ważne jest by dobrze przygotować się na rok, który właśnie się rozpoczął.
Poniżej zamieszczam listę 10 rzeczy, których powinieneś unikać w 2026 roku.
Brak skupienia na celu
Jeśli zapomnisz po co w ogóle wkroczyłeś w świat biznesu, z góry skazujesz się na porażkę. Przykładem szkodliwego zachowania, kiedy tracisz cel z oczu może być zła obsługa klienta. Fakt, że nie potrafisz zadbać o potrzeby klientów i dostarczyć im najwyższej jakości produktów czy usług to poważny problem.
Utrata koncentracji na celu może również utrudnić Ci zmaganie się z reklamacjami i ugodowym rozwiązywaniem konfliktów. Dlatego ustal z zespołem jakie są Wasze główne założenia na 2026 rok.
Ważne jest również byście szybko i sprawnie dostosowywali się do nagłych zmian i nauczeni błędami z lat poprzednich zakładali pewien margines.
Badania Harvard Business Review pokazują, że firmy z jasno zdefiniowanymi celami (np. OKR) zwiększają retencję klientów o 20-30%, bo budują lojalność zamiast reagować chaotycznie. (S)
Brak przywództwa
Przywództwo organizacyjne obejmuje wiele koncepcji i ideałów, a sprzedaż, marketing, operacje i zarządzanie personelem to tylko wierzchołek góry lodowej. Kiedy firmy i liderzy zaczynają podejmować złe decyzje, jest to zazwyczaj preledium do złych wyników sprzedażowych czy innych nadchodzących trudności. W 2026 roku poświęć trochę czasu na przywództwo i tworzenie wartości, jakie powinna wyznawać Twoja firma, i które powinni uosabiać Twoi pracownicy.
Brak troski o pracowników
Nie ważne czy zarządzasz dużą organizacją czy małą firmą, jeśli Twoi pracownicy nie są szczęśliwi, zmotywowani lub zaangażowani, nie mogą na co dzień rzetelnie obsługiwać bazy klientów.
Organizacje odnoszące sukcesy pracują nad swoją strukturą wewnętrzną, zanim zaczną generować przychody i stawiać czoła większym celom.
Pracownicy, którzy czują się źle, ale z jakiegoś powodu nie odchodzą zaczynają coraz intensywniej trzymać się od linijki i z minimalną wydajnością wykonywać tylko tyle ile trzeba, aby utrzymać się na powierzchni. Tracą kreatywność, sens dzielenia się pomysłami i nie angażują się w życie firmy jak wcześniej… nawet, gdy wcześniej można ich było określić ambasadorami.
Jeżeli jeszcze tego nie zrobił_ś to polecam lektury na temat poniższych zjawisk, które są sygnałami alarmowymi:
- „Quiet quitting” to celowe ograniczanie zaangażowania do absolutnego minimum wymaganego w roli, bez dodatkowego wysiłku, inicjatywy czy „ponad normę” – Link do opracowania,
- „Presenteeism” opisuje pracowników, którzy przychodzą do pracy, ale nie są w pełni zaangażowani ani produktywni – częściej z powodu złego samopoczucia (psychicznego lub fizycznego) czy niezadowolenia z pracy. – Link do opracownia,
- „Disengagement” i wycofania psychologiczne (withdrawal behaviours) pracownicy ukrywają swoje myśli, emocje i kreatywność, działają jak „kustosze” zadań, a nie innowatorzy. – Link do opracowania,
- Wypalenie (Burnout) pracownicy całkowicie zmieniają swoje zachowanie i stają się pasywni w firmie – Link do opracowania,
- „Reluctant stayers” – osoby, które chcą odejść, ale zostają. W nowszych przeglądach teorii „stayers vs leavers” wyróżnia się grupę tzw. „reluctant stayers” pracowników, którzy chcą odejść, ale zostają z powodów finansowych, rodzinnych, braku alternatyw itp. – Link do opracowania.
Zła współpraca z partnerami
Firmy odnoszące sukcesy zawsze szukają okazji do pracy z innymi. Skuteczni liderzy rozumieją, że zwycięstwo polega na współpracy. Zacznij od znalezienia 10 możliwości partnerstwa i na początek popracuj nad małym projektem. Konsekwencja jest kluczem do sukcesu.
Wytwarzanie barier
Organizacje odnoszące sukcesy burzą bariery. Nigdy nie buduj murów między Tobą, a kimkolwiek. Dotyczy to również komunikacji z konkurencją, organizacjami branżowymi, stowarzyszeniami, mediami i wszelkimi innymi organizacjami.
Bądź osobą, która burzy mury i pomaga innym łączyć się i budować lepszą branżę. Zostań liderem, na którego inni mogą patrzeć i prosić o pomoc, ponieważ wierzą, że możesz pomóc zburzyć bariery. Nigdy nie ignoruj swoich klientów. Często (szczególnie duże) organizacje zbytnio koncentrują się na wydarzeniach wewnętrznych. Jaki jest tego skutek? Spadające dochody i degradacja organizacyjna.
Brak podejmowania ryzyka
Wiele dzisiejszych gałęzi przemysłu cierpi, ponieważ odmawiają podejmowania jakiegokolwiek ryzyka. Branże usługowe, takie jak na przykład prawniczy i księgowy, walczą z technologią i upadkiem tradycyjnych modeli biznesowych, ponieważ odmawiają dostosowania się do nowego sposobu prowadzenia działalności (niczym Kodak kiedyś).
Ryzyko biznesowe to nie tylko ryzyko finansowe, ale dotyczy również odkrywania nowych obszarów możliwości, tworzenia nowych strumieni przychodów i odkrywania ścieżek, które nie były eksplorowane w przeszłości.
Brak wyznaczonych standardów
Czy kiedykolwiek słyszałeś o firmie samochodowej, która miała zerowe standardy bezpieczeństwa? A co z liniami lotniczymi, które nie mają standardów operacyjnych? Niektóre branże nie mogą nie przestrzegać norm, ponieważ ich brak może mieć tragiczne konsekwencje.
Upewnij się, że działasz zgodnie z wysokimi standardami. Oznacza to robienie wszystkiego, co najlepsze, oczekiwanie tego, co najlepsze i tworzenie podejścia do jakości i minimalnego poziomu akceptowalnych standardów w całej organizacji.
Zbytnie skupianie się na konkurencji
Niektóre branże są bardzo skoncentrowane na tym, co robi konkurencja. Na małym rynku, na którym wiele firm oferuje te same produkty i zasadniczo kieruje swoją ofertę do bardzo małej liczby klientów, konkurencja i zdobywanie przewagi mogą być sytuacją typu „zrób albo zgiń”.
Jeśli skupiasz się wyłącznie na konkurencji, zaczynasz pozostawać w tyle w byciu innowacyjnym i nieszablonowym myślicielem. Nie skupiaj się wyłącznie na konkurencji, ale pracuj nad swoją wewnętrzną grą, czyniąc produkt i rozwiązania bardziej wartościowymi dla klientów i podnosząc standardy.
Ignorowanie krytyków
Zawsze powinieneś mieć krytyków za drogowskazy. To często właśnie oni wskazują właściwy kierunek, pomagając zidentyfikować zarówno obszary, w których napotykasz wyzwania, jak i obszary, w których istnieją możliwości.
Zwróć uwagę na tych, którzy wskazują na Ciebie palcem i pomogą Ci poprowadzić Cię we właściwym kierunku.
Brak dalszego rozwoju
Jeśli przestałeś się uczyć jako jednostka i jako firma, to niewiele można zrobić. Spójrz na niektóre branże, które dziś powoli wymierają, jak branża księgowa przenoszona coraz bardziej ochoczo do zautomatyzowanej chmury. Tradycyjne firmy księgowe stoją przed trudnym zadaniem, aby przetrwać, ponieważ technologia miażdży firmy, które odmawiają zmian i dostosowują się do nowego sposobu prowadzenia działalności (znów przywołam Kodaka choć to nie firma księgowa, ale pasuje).
Zawsze bądź głodny wiedzy i jako jednostka i jako organizacja. Upewnij się, że wszyscy w Twojej firmie uczą się czegoś nowego. Pomagaj pracownikom – najlepiej wspominam etatową pracę w Sadowniczy.pl, gdzie mogłem brać szkolenia i miałem je częściowo refundowane lub firma je opłacała w całości dla mnie i innych.
Sukces firmy, lidera lub freelancera jest połączeniem wielu różnych czynników, lecz istnieje wiele możliwości, abyś mógł poczynić postępy i odnieść sukces w 2026 roku. Jako przedsiębiorca i firma.