Na Allegro mamy funkcje „Urlop”. Sklep co prawda przyjmuje tam zamówienia, ale pojawia się informacja o opóźnionym terminie realizacji i dostawy. Wczoraj otrzymałem pytanie od czytelnika, dzięki któremu stworzymy podobny mechanizm i u nas, a oto ono: „Czy mogę zamknąć swój sklep na święta, kiedy wiem, że do końca roku nie będę mógł obsługiwać zamówień?„.
I odpowiedź – oczywiście, że tak, ale należy rozważyć za i przeciw.
Wszystko zależy od tego z jakiego powodu chcesz zamknąć sklep. Jeżeli to przerwa np. z powodów technicznych jak migracja czy testy to wyłączenie całkowite sprzedaży na kilka godzin lub dzień może być dobrym rozwiązaniem (do którego przejdę za chwilę). Oczywiście nie zawsze warto i tutaj dochodzimy do opcji „urlopu”, którą doradzam rozważyć w pierwszej kolejności.
Rozwiązanie 1 – Wiadomość w sklepie w stylu Hellobar
Z mojego marketingowego punktu widzenia zamykanie na dłuższy czas nie jest zalecane, a im większa ilościowo ilość zamówień w miesiącu tym zalecane jest mniej.
Dużo lepiej jest skorzystać z podobnego mechanizmu jak na Allegro i wbudowanej funkcji komunikatu w WooCommerce. Dodając zamiast informacji o promocji informacje o tym, że realizacja zamówień rozpocznie się od wybranego dnia.
Aby tego dokonać należy wejść w menu „Dostosowanie” (Wygląd > Dostosuj) i wybrać kolejno WooCommerce > Wiadomość w sklepie.
Plusem takiego rozwiązania jest to, że część klientów zgodzi się na dłuższy okres realizacji i mimo wszystko zostawi u Nas swoje pieniądze. Nie ryzykujemy, że klient zapomni o nas wrócić po okresie (w tym przykładzie) świątecznym.
Rozwiązanie 2 – Tymczasowe zamknięcie sklepu i wstrzymanie sprzedaży
W takich sytuacjach warto skorzystać z prostej wtyczki Wyłączenie sprzedaży w WooCommerce. Wtyczka ma polskiego autora, jednak nie posiada polskiego tłumaczenia, mimo to posiada prosty panel ustawień, który pozwala ustawić datę początku i końca naszego urlopu, cykliczności (czego nie zalecam) I komunikatu dla klienta.
Wynikiem aktywacji tej wtyczki będzie wyłączenie sprzedaży i pokazywanie stosownego komunikatu:
Jak widać przycisk dodawania do koszyka został wyłączony i pojawia się wspomniany wcześniej komunikat.
Wtyczka pozwala ustawić cykliczną dezaktywację sklepu corocznie w określonym przedziale czasowym. Funkcja zapewne wygodna dla wielu osób, ale dużo lepszym rozwiązaniem jest po ustaniu przerwy wtyczkę usunąć i dodać ją ponownie, gdy zajdzie konieczność jej użycia.
W odróżnieniu od przerwy technicznej w Prestashop sklep dalej jest widoczny, ale nie można dokonywać na nim zakupów.
