Jeśli zapytasz dowolną osobę, która odniosła sukces w biznesie – jak tego dokonała? Jaki jest sekret? – większość odpowie, że osiągnęła go dzięki ciężkiej pracy, poświęceniu i odrobinie szczęścia.
I nieważne co myślisz – oni mają rację, a sukces można podsumować w tych trzech wyrażeniach, jednak jeżeli przeanalizujemy dokładnie sukcesy firm i startupów to możemy odkryć inne rzeczy, które łączą je wszystkie, a których nie zauważamy na codzień.
Przy założeniu nowej firmy pojawia się zawsze wiele pytań, wątpliwości i aspektów, na których powinniśmy się skupić i nie będzie to pytanie „Co i jak chce robić?”, ale też wiele wiele innych.
Definicja sukcesu – dla każdego oznacza co innego
Należy też zdefiniować czym dla Ciebie sukces w ogóle jest. Dla jednych będzie to większa płynność finansowa firmy, a więc zbilansowane finanse wystarczające na pokrycie wydatków, pensje i sukcesywny wzrost „wolnych środków” z miesiąca na miesiąc, a dla innych będą to po prostu pieniądze.
Nie jestem zwolennikiem takiego myślenia, a więc osobiście zdefiniowałbym go, jako zgarnianie coraz większego kawałka tortu w mojej branży oraz rosnącą baza zadowolonych klientów, którzy sami będą polecać moje usługi innym i spowodują, że będę ze swojej pracy zadowolony. Pieniądze i płynność finansowa będą wynikiem takiego podejścia i należy mieć je jako „standard” w każdej firmie i w każdym przedsięwzięciu.
Jak osiągnąć sukces w zmieniającym się świecie?
Świat się zmienił, a z nim biznes, a to oznacza, że „formuły” osiągania sukcesu nie są takie same jak np. 5 czy nawet 3 lata temu. Żyjemy w czasach, gdy oczekiwania klientów i technologia zmieniają się praktycznie codziennie i nie mamy na to bezpośredniego wpływu, o ile odpowiednio nie zaplanujemy swojego biznesplanu czy nie zostaniemy liderami w swojej niszy lub rynku.
Z tych powodów, jeśli zastanawiasz się, jak odnieść sukces w swojej firmie, w tym artykule podam Ci kilka wskazówek jak zbliżyć się do celu, aby go ostatecznie zdobyć. Ścieżkę podaną tutaj należy odpowiednio dostosować do swojego przypadku i tego czym się zajmujesz, dlatego głównie skupiłem się na „uniwersalnych zasad”.
Jak przetrwać i odnieść sukces w biznesie?
Chęć odniesienia sukcesu
Istotnym elementem sukcesu w biznesie jest chęć jego odniesienia . A więc mam dla Ciebie dobre wieści, ponieważ jeśli to czytasz, to dlatego, że jesteś zmotywowany, aby Twoja firma rozwijała się i działała coraz lepiej. Motywacja jest jednym z kluczy, ale musi być niezachwiana – nieważne jak źle będzie – to powinno motywować Ciebie jeszcze bardziej do działania.
Sukces nie pojawia się tak po prostu lub przez przypadek, ale jest połączaniem Twojej postawy, determinacji i włożonej pracy, ukierunkowanej na konkretny cel.
Aby osiągnąć sukces (nie tylko w biznesie, ale i w życiu) należy w pełni skupić się na osiągnięciu celów, które wyznaczysz, kiedy już uświadomisz sobie jaką definicję sukcesu przyjmujesz za własną.
Ktoś kiedyś powiedział „Sukces to nie cel, to styl życia” i poniekąd się z tym zgadzam, ponieważ raz osiągnięty można łatwo stracić, a więc dążenie do celów powinno być ciągłym procesem w trakcie życia Twojej firmy.
Chociaż wydaje się, że łatwiej powiedzieć niż zrobić, istnieje kilka sztuczek, które można wcielić w życie:
- Szukaj małych celów: codziennie, co tydzień, co miesiąc, co rok i co pięć lat. Napisz je i umieść w widocznym miejscu, aby za każdym razem, gdy będziesz chciał się poddać łatwiej będzie Ci dążyć do osiągnięcia dowolnego z nich. Ich realizacja to niesamowity kopniak do działania na innych polach i sam nigdy nie zapomnę jak się czułem , gdy kilka lat temu zacząłem realizować swoją nową listę i „odznaczałem” po kolei wszystkie punkty.
- Ustal jasny i główny cel , np.: być najlepszym sprzedawcą w branży, uzyskać najwyższą możliwą lojalność wśród minimum połowy klientów, zwiększyć sprzedaż o 50% w ciągu roku. Tylko dzięki namacalnym celom możesz wiedzieć, czy Twoje cele są spełnione, czy nie. A przy okazji nadają one kierunek rozwoju, o którym będziesz myślał w przyszłości. Gdy będziesz musiał podjąć jakąś decyzję pomyśl czy do tych celów podjęcie takiej decyzji Cie zbliża, czy może oddala i warto odpuścić.
- Ustal datę dla swoich celów: niby banalne, ale mózg bardzo lubi terminy. Szczególnie kiedy każdy z Nas stara się z nich wywiązywać – dasz sobie jasny termin na realizację planu. Dobrym pomysłem może być podział celów na cykliczne, krótkoterminowe (do 3-6 mc) i długoterminowe np. 1-3 lata.
Dzięki temu będziesz mógł realizować swoje cele szybciej, skuteczniej i efektywniej, niż kiedykolwiek.
Odpowiedni wybór kierunku
Prawidłowy wybór niszy i tego co chcesz robić jest bardzo istotny. Zapewne na swojej ścieżce zawodowej pracowałeś w firmach, których nie cierpiałeś i gdzie praca nie sprawiała Tobie absolutnie żadnej przyjemności.
W tym kontekście najlepszą radą, jaką mogę Tobie dać, jest wybór profilu firmy, który pokochasz, a więc Twoja firma musi być stworzona z pasji, a nie dla pieniędzy co też w swojej książce opisuje Frank Bettger. Książka „Jak przetrwać i odnieść sukces w biznesie?” to pozycja obowiązkowa dla każdego handlowca oraz właściciela małej firmy (i nie tylko) – dodaj ją do koszyka przy następnych zakupach w księgarni.
(Kliknij w okładkę, aby sprawdzić, gdzie możesz ją kupić)
Sukcesowi towarzyszy wysiłek, poświęcenie i nieprzespane noce. Jeśli nie podoba ci się to, co robisz, nigdy nie włożysz wystarczającego wysiłku, aby zrealizować swoje cele. Pasja jest głównym motorem naszego życia, paliwem, które sprawi, że pójdziemy dalej, gdy utracimy chęć do dalszego działania.
We wszystkich sektorach istnieją nisze czy małe niezagospodarowane specjalistyczne segmenty rynku, i choć może się to wydawać nielogiczne, im bardziej wyspecjalizowany i mały rynek, tym większe szanse na wyróżnienie się, łatwiej być najlepszym i mieć więcej możliwości. Przykładowo, jeśli chcesz otworzyć sklep z żywnością, zamiast być generalistą, możesz otworzyć sklep z żywnością dla sportowców.
Analiza trendów
Analiza trendów rynkowych, poszukiwanie nowych możliwości Twojego sektora i analiza gustów klientów, które można i trzeba dostosować na bieżąco prowadząc firmę. Jeśli jesteś w stanie dostrzec nowe zapotrzebowanie na rynku przed kimkolwiek innym, będziesz w stanie zdobyć spory portfel nowych klientów.
Zbieraj i analizuj te dane cyklicznie, czytaj dużo branżowej prasy magazynów lub blogów, ale o tym napisze Trochę więcej za moment.
Odpowiadanie na potrzeby
Kiedy rozpoczynasz działalność gospodarczą, powinieneś zawsze zadać sobie pytanie, na jakie potrzeby odpowiada Twój produkt lub usługa i skupić się na nich. Wszystkie Twoje wysiłki muszą być skierowane na spełnienie tej potrzeby (lub grupy potrzeb) i zrobienie wszystkiego, aby odpowiednie osoby wiedziały, że jesteś w stanie zaspokoić ich oczekiwania po zakupie produktu.
Wiele firm nie odnosi sukcesu, ponieważ mają określoną docelową grupę odbiorców, ale nie zajmują się nią w odpowiedni sposób. Na przykład, jeśli sprzedajesz pieluchy dla niemowląt Twoją grupą docelową będą matki, ale sam produkt będzie służyć ich dzieciom. W ten sposób wszystkie wysiłki, sposób komunikowania się i kampanie marketingowe, które robisz, będą nastawione na zaspokojenie potrzeb matek z dziećmi, ale jednocześnie musisz myśleć o potrzebach ich dzieci.
Bycie lepszym od innych
Jaki jest sposób na pokonanie konkurencji? Być od nich lepszym lub w przypadku produktów praktycznie identycznych zaproponować większą wartość dodaną i lepszą obsługę klienta.
To co oferujesz, powinno być lepsze, niż oferuje ktokolwiek inny, a przynajmniej powinno się na rynku wyróżniać. Nie ważne czy będzie to jakość, niższa cena, większy prestiż, wykorzystanie mody lub trendu w niekonwencjonalny sposób. Musisz dać swojemu klientowi to czego oczekuje w najlepszej możliwej oprawie.
Nauka – codziennie i nieustannie
Nauka jest podstawową częścią rozwoju biznesu. Musisz uczyć się od siebie, wyciągać wnioski z błędów i sukcesów, musisz uczyć się swojej specjalności, być świadomym innowacji, musisz analizować i uczyć się rzeczy na podstawie tego co się dzieje na rynku, wiedzieć, jakie są nowe trendy i nieustannie się rozwijać, aby móc dostosować się do zmian.
Rozwój to nie tylko podstawowe umiejętności biznesowe, które są Ci potrzebne na codzień. Oto czym należy dodatkowo, w trakcie Twojej biznesowej edukacji zainteresować:
- Zarządzanie firmą, swoim czasem i innych,
- Zagadnienia z HR, księgowości i innych podstawowych sektorów działalności,
- Książki, opracowania i inne materiały specjalistyczne np. wydawane przez Harvard Bussines Review ,
- Zagadnienia związane ze wszystkimi tematami, które masz zamiar zlecić na zewnątrz (aby nie dać się oszukać czy omamić) oraz móc spróbować samemu je wykonać,
- Wszelkie branżowe publikacje np. magazyny, czasopisma etc., które rozwijają Ciebie, ale przy okazji poszerzają wiedzę i pozwalają dostrzec wcześniej nie widoczne możliwości wiedzy, którą już posiadasz,
- To np. ten blog – a właściwie wiedza w nim zawarta, która jest starannym wyborem wszystkich interesujących i ważnych tematów dla firm.
Ponieważ każdy popełnia błędy, jedną z najlepszych wskazówek, którą mogę Ci aktualnie dać, aby osiągnąć sukces w biznesie, jest otoczenie się ludźmi, którzy wiedzą jak go prowadzić i co należy zrobić oraz ludźmi, którzy włożą do Twojej firmy własne zaangażowanie, pomysły i wiatr w Twoje żagle.
Istnieją dwa główne błędy, których należy unikać, a oto przykłady jakie najczęściej prowadzą do katastrofy:
- Masz zespół, ale nie słuchasz jego uwag, wątpliwości i nie rozwiązujesz dostatecznie ich problemów, a to nie tylko mniejsza motywacja, ale też idealna recepta na jego zaniżoną efektywność,
- Chcesz zrobić wszystko samodzielnie, nie delegujesz zadań lub wybierasz do tego nieodpowiednie osoby, często patrząc tylko na koszty, a nie na poboczne korzyści czy potencjalne skutki.
Dobry przedsiębiorca jest w stanie rozpoznać talent i nagrodzić go, pozostać w otoczeniu ludzi, którzy robią to lepiej niż on sam i motywować tych ludzi, dając im pracę, która będzie dla Nich również pasją. Jeśli będziesz w stanie słuchać i uczyć się od swoich pracowników, odniesiesz sukces.
Bądź ekspertem w swojej dziedzinie
Kiedy już wiesz jak osiągnąć sukces i wiesz, że wymaga to czasu – Czas start – im szybciej zaczniesz, tym szybciej go osiągniesz.