# Dlaczego lubisz tych wszystkich „złych” i „piekielnych” klientów? *To kolejny wpis w kategorii „Przemyślenia” – są to krótkie wpisy na 1 minutę, które pokazują mój punkt widzenia na wiele spraw związanych z biznesem i marketingiem.* ## **Piekielni klienci, których kochamy** Czy wiesz co jest silnym impulsem do zmian? Presja. Co według Ciebie tworzy większą presję? Zadowolony czy wkurzony lub po prostu **trudny klient**? Myślę, że się zgadzamy. Kiedy musimy zmierzyć się z niewygodną sytuacją z przeszłości, jesteśmy bardziej zmotywowani, aby podjąć wysiłek w teraźniejszości, aby jej uniknąć w przyszłości. Praca z trudnymi, niewygodnymi lub nawet złymi czy „piekielnymi” klientami zmusza nas do zmiany postępowania i często również naszej Buyer Persony. Zobacz Również: [Kim jest Twój idealny klient? – Buyer Persona dla początkujących.](https://jaworowi.cz/idealny-klient-buyer-persona-9692.php) Bierność zabija wiele firm. Świadomość, co jest nie tak, dostarcza nam niezwykle cennych informacji, aby wiedzieć co musimy naprawić. ## **Praca z trudnym klientem to okazja** **Praca z trudnym klientem** to okazja do zwiększania swoich kompetencji i przypomnienia sobie pojęcia asertywności w biznesie lub możliwość jej trenowania.