[WordPress] Jak zablokować XML-RPC, zezwalając na działanie JetPackowi?
28 czerwca 2017
SEMSTORM – Dowolny Pakiet 30% taniej dla czytelników
29 czerwca 2017

Masz stronę internetową i pocztę na jednym serwerze? Popełniasz WIELKI błąd!

Otwierając stronę internetową dla bloga lub firmy – łączy się ją z pocztą w domenie, jednak najczęściej obie usługi są trzymane razem, a to WIELKI błąd.

Przekonała się o tym niedawno jedna z agencji reklamowych, z którymi współpracuje – podczas ostatniego weekendu usługa pocztowa na serwerze miała awarie, o której dowiedzieli się dopiero rano w poniedziałek… od klientów, którzy niecierpliwie czekali na odpowiedź na wiadomości. Efektem tego było też wypowiedzenie jednej z umów, a jak się można domyśleć na nie małą kwotę.

Kilka słów o serwerach

Każdy serwer, na którym możemy uruchomić stronę internetową posiada też możliwość podpięcia skrzynki e-mail w domenie – usługi te działają niezależnie i może zdarzyć się sytuacja, w której strona internetowa działa, a serwer pocztowy odmawia posłuszeństwa i np. restartuje się co kilka minut – oczywiście może zdarzyć się też sytuacja odwrotna.

Zasada ograniczonego zaufania 

W dzisiejszym świecie wiele spraw załatwia się poprzez pocztę elektroniczną, telefon i Facebooka – pozbawienie się któregoś z tych kanałów, może znacznie wpłynąć na wyniki finansowe oraz reputację w oczach klientów.

Co ostatnio pomyślałeś o osobie, która nie odbierała od Ciebie telefonu przez tydzień lub dłużej? – Identycznie mogą pomyśleć klienci, jeżeli otrzymują informacje o niedostarczaniu wiadomości lub też jej nie dostają i myślą, że wiadomość do Ciebie dotarła, ale ją olałeś.

Serwer pocztowy powinien być od strony odseparowany, aby w razie awarii serwera lub wbudowanej usługi pocztowej uniknąć problemów z komunikacją oraz zachować ciągłość korespondencji np. w przypadku nagłego zaprzestania świadczenia usług przez dostawce Twojego serwera.

Jakie są alternatywy ?

Osobiście od ponad 2 lat korzystam z Google Apps for Work – poza usługą poczty w cenie 8€ na miesiąc mam też nielimitowaną powierzchnię na pliki (wersja z 30gb kosztuje 4€ lub 3.33€ w umowie rocznej).

W przypadku, kiedy mój serwer odmawia posłuszeństwa lub jest przeciążony, albo trwają na nim zaplanowane nocne prace serwisowe poczta działa cały czas i nie muszę się przejmować, że jakaś wiadomość nie została wysłana lub nie dotarła.

Poczta od Google dla firm to przede wszystkim stabilność, bezpieczeństwo i niezależność – każdy kto zna Gmail poradzi sobie z obsługą zarówno panelu administracyjnego usługi, jak i samej poczty – która wygląda tak samo jak Gmail i różni logo w lewym górnym rogu (możesz wgrać własne).

To co mnie przekonało dodatkowo do przejścia na G-SUITE to najlepsze filtry antyspamowe oraz możliwość przekazywania dostępu do skrzynki “w zastępstwie” upoważnionej osobie.

Inne opcje

Oczywiście można skorzystać też z usług Microsoft lub innych firm świadczących usługi chmurowe – jednak dla małych i średnich organizacji rozwiązanie od Google w zupełności wystarczy.

 

Jakub Jaworowicz
Jakub Jaworowicz
Marketingiem zajmuję się od 15 roku życia, zacząłem od brzydkich stron w kreatorze stron usługi Republika serwisu Onet - obecnie obsługuje ponad 200 klientów i 450 serwisów WWW rocznie, które tworzyłem lub mam je pod swoją opieką (w zakresie wsparcia i utrzymania). Ostatnio etatowo pracowałem jako Specjalista ds Marketingu w największym ogrodniczym sklepie internetowym (SADOWNICZY.PL) oraz jako kierownik działu wsparcia sprzedaży dla tego sklepu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *