Dla rabatu udają nowych klientów. Mądrzy konsumenci czy “Janusze zakupów”?
5 sierpnia 2017
17 sposobów jak zdobyć linki dla strony internetowej lub bloga + e-book za darmo!
6 sierpnia 2017

Marketing – czym jest etnocentryzm konsumencki?

Etnocentryzm jest jedną z większych przesłanek powodujących powstanie decyzji zakupowej u klientów.

W jaki sposób zaznaczyć powiązanie firmy i jej marki z regionem ? Jeżeli nazwy marek czy przedsiębiorstw nie pozwalają na szybką identyfikację miejsca pochodzenia, to pozostaje jeszcze umieszczenie w widocznym miejscu na etykiecie produktu dokładnego adresu producenta.

Wszystko po to, aby zorientowany etnocentrycznie konsument, który dokonuje wyboru przy półce sklepowej mógł znaleźć interesujące go informacje i kupić właściwy produkt. Dość liczna już grupa polskich konsumentów zwraca uwagę na krajowe pochodzenie produktu.

Konsument wysokoetnocentryczny i niskoetnocentryczny – jakie są różnice?

Osoby wysokoetnocentryczne są częściej przywiązane do marek polskich i częściej też wykazują w stosunku do nich pozytywny stosunek. Rzadziej takie osoby wybierają produkty firm zagranicznych. Uważają, że produkty polskie są lepszej jakości, bezpieczniejsze, trwalsze, zdrowsze, itp.

Z kolei osoby niskoetnocentryczne wykazują częściej lojalność wobec marek zagranicznych. To je bardziej lubią i dokonują ich powtórnych zakupów.

Jak wszędzie, tak i tu znaleźć można wyjątki. Spotkać można osoby wysokoetnocentryczne preferujące marki zagraniczne i niskoetnocentryczne wybierające głownie marki polskie. Wpływ na to mogą mieć wymienione już wyżej czynniki, takie jak: promocje, poszukiwanie różnorodności, niska świadomość marek w niektórych kategoriach, brak wyraźnych różnic między produktami a także osobowość konsumenta.

Im starszy konsument – tym jest bardziej etnocentryczny

Charakterystyczne jest to, że odsetek wskazań w tej kwestii rośnie wraz z przechodzeniem do wyższej grupy wiekowej, co oznacza, że najwyższy poziom świadomości etnocentrycznej odnotowuje się przede wszystkim wśród ludzi w wieku emerytalnymi tuż przed przejściem na emeryturę. Osoby młode wybierają częściej produkty pochodzenia zagranicznego, gdyż stanowi to swoistego rodzaju wyznacznik nadążania za modą, którą dość często przejmujemy od innych krajów i kultur.

Problematyka etnocentryzmu konsumenckiego i lojalności wobec marki są bardzo szerokie i nie do końca jeszcze zbadane. Wciąż dokonuje się wielu badań marketingowych i psychologicznych, aby poznać coraz szersze obszary tej tematyki.

Jakub Jaworowicz
Jakub Jaworowicz
Marketingiem zajmuję się od 15 roku życia, zacząłem od brzydkich stron w kreatorze stron usługi Republika serwisu Onet - obecnie obsługuje ponad 200 klientów i 450 serwisów WWW rocznie, które tworzyłem lub mam je pod swoją opieką (w zakresie wsparcia i utrzymania). Ostatnio etatowo pracowałem jako Specjalista ds Marketingu w największym ogrodniczym sklepie internetowym (SADOWNICZY.PL) oraz jako kierownik działu wsparcia sprzedaży dla tego sklepu.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Mam Cie!

Jeżeli udało mi się Ciebie przekonać do kliknięcia tutaj - to znak, że mamy między sobą nić porozumienia - utrzymajmy ją - zapisz się do newslettera, a otrzymasz tylko dobrą, wartościową wiedzę, która pozwoli ci się rozwijać!

Nigdy nie udostępniam danych osób trzecich, otrzymasz maksymalnie 2 wiadomości w miesiącu.

Dziękuję!

Nić porozumienia została poprawnie nawiązana!

E-book zostanie wysłany na Twój adres e-mail.